Termini e condizioni del servizio

Chi siamo

Il presente sito e-commerce dottorbro.it e' gestito da Dr. Bro Srls, con sede in Via Provinciale Pianura 6, 80078 Pozzuoli (NA), P.IVA 09724781217, email dr.bro2021@gmail.com, tel. 353 427 8018 (di seguito "Dr. Bro" o "noi").

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l'acquisto dei prodotti offerti sul sito dottorbro.it da parte di consumatori residenti nell'Unione Europea e si applicano a ogni ordine effettuato sul sito.

Oggetto

Dr. Bro vende online elettrodomestici rigenerati (aspirapolvere Folletto, robot da cucina Bimby e relativi accessori), revisionati e testati dal nostro laboratorio interno prima della vendita. Le caratteristiche essenziali di ciascun prodotto sono indicate nella relativa scheda, comprese eventuali imperfezioni estetiche compatibili con la natura di bene rigenerato.

Conclusione del contratto

Il contratto si considera concluso quando riceverai da noi la conferma d'ordine via email. Gli ordini possono essere effettuati in lingua italiana. Prima di inviare l'ordine potrai verificare e correggere eventuali errori nei dati inseriti tramite le funzioni del carrello.

Ci riserviamo il diritto di non accettare un ordine, ad esempio in caso di indisponibilita' del prodotto o anomalie nel pagamento; in tal caso ti informeremo tempestivamente e, se avevi gia' pagato, provvederemo al rimborso integrale.

Prezzi e modalita' di pagamento

Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (EUR) e si intendono comprensivi di IVA. Le eventuali spese di spedizione sono indicate separatamente prima della conclusione dell'ordine.

Puoi pagare con carta di credito/debito, PayPal, Klarna, Scalapay (pagamento a rate) oppure in contrassegno alla consegna, secondo le opzioni disponibili al check-out.

Spedizione e consegna

Le modalita', i tempi e i costi di spedizione sono indicati nella nostra Politica di spedizione.

Diritto di recesso e garanzia

Se sei un consumatore hai diritto di recesso entro 14 giorni e benefici della garanzia legale di conformita', secondo quanto indicato nella nostra Informativa su resi e rimborsi, che costituisce parte integrante delle presenti condizioni.

Responsabilita'

Ci impegniamo a fornire prodotti conformi alla descrizione pubblicata. Non siamo responsabili per danni derivanti da un uso improprio del prodotto o dalla mancata osservanza delle istruzioni d'uso fornite. Nulla nelle presenti condizioni limita i diritti inderogabili che ti spettano come consumatore ai sensi del Codice del Consumo.

Proprieta' intellettuale

Testi, immagini, marchi e loghi presenti sul sito sono di proprieta' di Dr. Bro Srls o dei rispettivi licenzianti (inclusi i marchi Folletto e Bimby, di proprieta' dei rispettivi titolari) e non possono essere riprodotti senza autorizzazione.

Risoluzione delle controversie

In caso di controversia potrai rivolgerti alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR), disponibile all'indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Legge applicabile e foro competente

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per le controversie in cui sei parte in qualita' di consumatore, e' competente in via esclusiva il giudice del luogo in cui risiedi o hai eletto domicilio, ai sensi dell'art. 66-bis del Codice del Consumo.

Modifiche alle condizioni

Ci riserviamo il diritto di modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento; le modifiche non si applicano agli ordini gia' confermati. La versione applicabile e' quella pubblicata sul sito al momento dell'ordine.

Contatti

Per qualsiasi informazione puoi contattarci a dr.bro2021@gmail.com o al numero 353 427 8018.

Ultimo aggiornamento: agosto 2026.